花垣县管理部上门服务暖心窝
来源：
湘西自治州住房公积金管理中心
更新时间：2014-06-20 11:51点击数：
本网讯（通讯员 杨宁）“真是太感谢了，你们能亲自到家里来，服务实在是太周到了。”签字后的花垣县环保局宿舍的伍章召对来上门办理业务的县住房公积金工作人员说。6月18日，花垣县管理部工作人员受理了一户退休支取的咨询，咨询人是伍章召的老伴，伍章召本人于今年2月份退休，现在想要提取住房公积金，但因突发意外躺在床上行动不便，无法亲自到营业大厅办理相关手续。
根据住房公积金相关规定，办理退休提取住房公积金个人账户余额，必须本人亲自到场签名。得知这一情况后，该管理部主任随即派工作人员上门服务。当天，工作人员携带相关资料来到伍章召家，为其办理了住房公积金销户提取手续，经本人确认签字后，工作人员又折返回管理部，为其办理了后续的手续。目前这笔资金已经划到伍章召账户内，他和老伴感激之情溢于言表。
近年来，花垣县住房公积金管理部坚持“诚心、贴心、尽心、细心、舒心”“五心”服务理念，把上门服务、预约服务、跟踪服务的“三服务”工作落实到实处，先后多次组织工作人员深入单位、社区、厂矿、企业、乡镇为申请住房公积金贷款的职工现场办公，提供上门服务，为缴存职工办理业务送去了便利。（责任编辑：周舟）
