本网讯 （通讯员 李再兴 向朝飞 周舟 摄影 向官生）“在政务服务公开方面，州住房公积金管理中心按照省、州政务服务公开有关要求，不断拓展服务公开内容，创新服务公开形式，完善服务公开制度，强化服务公开监督，各项工作都走在了全州先列，希望继往开来，做得更好”。12月7日，州住房公积金管理中心顺利通过州政府政务公开督查组的工作检查。

    今年以来，中心高度重视政务服务公开工作，把此项工作纳入工作议事日程，纳入中心目标考核体系中，并将其贯穿全年各项工作的始终，用政务服务公开工作推动工作效率和工作水平、服务质量的提升，推动工作任务目标的全面完成，推动“制度健全、管理科学、作风优良、服务高效、政府放心、人民满意”的中心建设工作上水平、上档次。

    中心不断拓宽公开渠道，保证群众的知情权。一是充分利用中心网站平台，实现了与民互动。通过网站宣传住房公积金政策，及时报道各项管理工作动态，及时回答网上各类提问。中心网站网页点击率和留言互动栏目明显增多，业务服务网上频繁互动，访问量年达50万人次、二是通过湘西政府网、《团结报》、湘西电视台、湘西电台等媒体宣传《住房公积金管理条例》、公积金贷款优惠政策、公积金便民服务举措等。三是认真组织政务公开日活动，在公开日活动现场，发放宣传资料，解答群众提问。四是借助州政府搭建的房交会平台，现场办公，宣传公积金归集和贷款政策。五是通过召开公积金管委会会议、公积金客户座谈会等形式，公开年度工作目标、工作进展情况、工作动态。六是在各管理部设查询触摸屏，向广大群众全面公开办事程序、缴存客户的公积金缴存和贷款信息。

    中心为提高管理水平，从完善制度入手，按照新时期对政务服务公开工作的要求，在各管理部实行示证上岗制度，首问负责制、办事承诺制、一次性告知制度、反馈回应制度等。还把政务服务公开工作纳入目标考核中，目标考核工作小组采取定期、不定期的方式检查各科室、各管理部政务服务公开实施和各项制度的落实情况。