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州中心高慧芬一行14人参加全省住房公积金服务工作交流培训研讨会
来源: 湘西自治州住房公积金管理中心 更新时间:2011-11-03 15:28点击数:

    本网讯(通讯员  李再兴  李海天  向朝飞  向官生) 10月25日至27日,湖南省住房公积金服务工作交流培训研讨会在长沙召开,省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长高东山出席会议并作重要讲话,省住房公积金监管办主任胡建功、副主任姜琦、田野以及全省各管理中心近180人参加会议;州中心各管理部主任、相关科室负责人一行14人在中心正科级纪检员高慧芬带领下参加了会议。

    会议期间,湖南女子学院蒋璟萍教授给大家进行了公共礼仪与领导干部素质的培训;中南大学刘兴平副教授、许源源博士分别为大家讲授了公共服务理论和公共管理理论;中国建行湖南分行公共关系与企业文化部周沨副总经理、江苏富深协通数码公司高级工程师廖红波分别讲授了如何做服务和如何做好住房公积金信息化管理等。州中心主任李炎在会上作了《强化住房公积金文化建设   提升行业服务水平》的经验交流发言,岳阳中心副主任刘彬作了《着力持续创建  强化文明形象》的发言。

    州中心主任李炎以幻灯片的形式,通过图文并茂,视频音乐等载体,从经典的文化论述入手,结合党的十七届六中全会精神阐述了加强住房公积金文化建设的重要性和必要性,重点介绍了州中心近年来强化文明创建以及加强和改进服务工作的一些经验与做法,受到了广大参会人员的赞赏和好评。

    省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长高东山在会上作了重要讲话,他指出,近年来全省各管理中心(分中心)严格管理,规范运作, 服务制度不断规范透明,服务流程逐步精简高效,服务网点日益健全优化,信息服务逐渐完备新颖,服务队伍更加精干优良,成效显著。同时他强调要正确把握当前形势,把服务摆上高度,以高度的政治责任感和历史使命感,充分认识到加强和改进住房公积金服务工作的重要性与紧迫性:加强和改进服务工作是维护缴存职工合法权益的内在需要,是制度发挥作用的关键环节,是制度持续健康发展的重要基础。他要求全省各管理中心(分中心)重点在充分挖掘服务的深度上苦下功夫:一是要进一步提高认识,清理规范各项业务政策;二是要建立新型、高效、便捷的多功能服务体系;三是要加强自身基础设施建设,改善服务环境;四是要增加资金投入,加快拓展信息化服务平台;五是要减免业务收费,降低缴存职工购房负担;六是要进一步健全培训和激励机制,加强队伍建设;七是要结合文明创建工作,营造社会良好氛围。


省住房公积金监管办主任胡建功(中)、副主任姜琦(右)、田野(左)出席会议


湖南女子学院蒋璟萍教授对大家进行公共礼仪与领导干部素质的培训


中南大学刘兴平副教授讲解公共服务理论


中南大学许源源博士为大家讲授公共管理理论


省住房公积金监管办陈笑科长阐述加强住房公积金信息化工作的重要性


中国建行湖南分行公共关系与企业文化部周沨副总经理讲解如何做好服务

 
州中心主任李炎在会上作《强化住房公积金文化建设--提升行业服务水平》的经验交流发言


岳阳中心副主任刘彬(右)作《着力持续创建-强化文明形象》的发言

 
州中心一行14人参加会议


省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长高东山在会上作重要讲话

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