本报讯(通讯员 胡 域 沈碧菊)“办事方便多了,在工作人员的指导下,要求填写的资料不到2个小时就完成了。”4月18日,龙山县水利局的王先生顺利办完住房公积金业务后高兴地说。
今年以来,州住房公积金管理中心龙山管理部自觉践行群众路线,努力提升服务水平,受到了广大缴存户的欢迎。
该管理部将2014年住房公积金归集、提取和贷款等业务办理流程公布在网站上,让办事群众了解相关办事程序,提高办事效率。要求每位工作人员实行着装,挂牌上岗,并设立党员公示牌和党员示范岗创建活动,自觉接受群众监督。实行岗位责任制度上墙,对客户提供“一对一”的指导服务。同时,严格遵守限时制度的服务承诺,自觉接受社会监督,有效提升窗口综合服务质量。
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