镇江住房公积金:实现五项转变 教育实践活动成效明显

时间:2014年10月31日信息来源:镇江市住房公积金管理中心 点击: 【字体:

    江苏省镇江市住房公积金管理中心作为第二批党的群众路线教育实践活动单位,根据镇江市委、市财政局党组的统一部署,切实将教育实践活动与公积金工作的特色亮点相结合,围绕“2014服务效能提升年”主题活动以及“突出三个强化,实现四项目标”二十项重点工作,精心组织,周密部署,学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制三个环节有分有合,层层推进,切实解决了一批“四风”问题,带来许多新变化新气象,教育实践活动成效明显。
    一是思想认识有了新提升。党的群众路线教育实践活动对广大党员干部是一次深刻的思想政治洗礼。经过为期半年的集中学习和边学边改,中心干部职工加深了对坚持群众路线的正确认识,能够主动深入实际、深入基层,听取群众意见和百姓诉求,提升决策的民主性和科学性,自觉发扬求真务实的工作作风,努力筑牢拒腐防变的政治防线,政治定力进一步巩固,贯彻落实群众路线的自觉性和坚定性进一步增强。
    二是作风建设有了新突破。镇江市住房公积金管理中心以解决“四风”问题为基准点,领导班子率先垂范,切实加强整改落实,工作作风实现了明显提升。在解决形式主义方面,对中心各类会议、考核、文件报送材料进行专项清理,规范各部门工作目标管理考核办法,切实转变文风会风,强化工作督办力和执行力;在解决官僚主义方面,建立健全中层以上领导干部走基层调查研究工作机制,中心中层以上领导干部通过定点联系公积金分支机构、部分委托银行及结对帮扶社区,已深入基层调研20余次,实现问政于民、问需于民、问计于民;在解决享乐主义方面,加强对劳动纪律的管理督查,规范中心外出、离岗等事项报告制度,严格作息时间、请假销假制度,干部职工责任意识明显提升,机关“慵懒散”现象得到初步扭转;在解决奢靡之风方面,建立中心公务接待管理规范、公务车辆管理使用规范,中心领导班子成员带头厉行勤俭节约,反对铺张浪费,截至9月末,共压缩“三公”经费28.21万元。
    三是政策效用有了新成效。顺利启动公积金按揭贷款,为广大贷款人增加公积金贷款服务品种;研究制定自由职业者、中低收入家庭在公积金提取、贷款使用方面的人性化政策,以用促缴,提高低收入家庭公积金使用效率;落实市委、市政府关于“人才特区”实施意见的要求,为人才引进提供了公积金缴存、提取和贷款方面的政策保障;开展公积金制度覆盖专项调研,推进公积金缴存单位专项稽查,扩大公积金制度覆盖面。
    四是服务效能有了新提高。围绕“十项为民办实事项目和便民服务承诺”,不断加强公积金服务效能建设,有力回应群众关切。一是修订公积金缴存、提取、贷款实施细则,取消公积金封存及基数调整审核程序,开通提取资金实时转账,优化退休、物业费提取公积金以及“商转公”贷款流程,全面推行归集业务综合柜员制,公积金业务流程更加优化;二是推进新服务网点建设,实行午间值班服务,服务大厅提供wifi上网,增放儿童读物;开通公积金网上汇缴,做好12329服务热线、公积金掌上查询平台、公积金微信服务号等各项准备,公积金服务载体更加丰富;三是展播公积金公益宣传片,开展全市联动的公积金现场咨询服务、启动“百企万户送政策”活动,做客“政风行风热线”,开设“公积金服务在线”、“你问我来答”专栏,公积金政策宣传更加全面;四是严密关注中心网站、镇江论坛、梦溪论坛的网络舆情动态,及时做好办理、回复工作,回复办结率达到百分之百,公积金网络舆情更加高效;五是对公积金窗口服务实行跟踪问效,对1500位贷款职工进行电话回访,满意率为96%;对全市公积金服务网点开展服务满意度问卷调查,获得综合满意率为96.5%,公积金监督渠道更加畅通。
    五是队伍建设有了新成果。坚持把强化公积金队伍建设作为整改落实的重要内容,完善“每季一练”在线学习平台,开展服务礼仪、稽核审计、依法行政、网上汇缴等专项培训,推进公积金服务网点人员“岗位练兵”和窗口业务技能竞赛,建立健全干部队伍培训长效机制;修订完善派遣人员管理办法及考核实施细则,对窗口聘用人员午间延时服务加班进行补助,统筹考虑福利待遇,组织开展第二次员工职级晋升,将队伍建设纳入绩效管理和质量管理体系,增强干部职工创新争先的精气神。(作者:张跃明、朱贞,作者单位:镇江市住房公积金管理中心)
 
(作者:张跃明、朱贞 编辑:admin)
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